《论语》有云“患不知人也”,意思是说,担忧的是不了解他人啊。那么,怎样才能了解他人呢?沟通。正因泥人与木人缺乏沟通,才导致不欢而散。可见,有效沟通就必须进行有效的编码、解码与反馈,而理解最为关键。

度量如海涵春育,应接如流水行云。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的,因此理解力的强弱决定沟通的效果。

英国一个著名芭蕾舞童星埃利,在十二岁时不幸因为骨癌而截肢。手术前埃利的亲朋好友前来探望。一个个地安慰着她,带来诚挚的祝福。可埃利一言不发,默默地向所有人微笑致谢。埃利曾得到过戴安娜王妃的赞美,在多人传达后,王妃终于敢来看埃利了。她把埃利搂进了怀里说:“好孩子,我知道你一定很伤心,痛痛快快地哭吧,哭够了再说。”埃利泪如泉涌,一种被人关怀体贴的幸福感在心中荡漾。理解与沟通是灵魂共舞的纽带,一旦失去了它,内心就会空虚孤僻。楚霸王项羽便深受其害。羽之神勇,千古无二,却因不识金镶玉而埋没了人才,让军事天才韩信难以施展抱负,令张良无为可展。最后,他四面楚歌,乌江自刎,令人扼腕叹息。与人交往,首先要了解自己,人与人之间就像一面镜子,别人对你的态度也映射出你自己的行为。如果项羽能够意识到这一点,是不是可以驱数百万甲兵,如大风卷箨般改写历史?

禅宗曾提出过一个问题,“若林中树倒时无人听见,会有声响吗?”答曰:“没有”。树倒了,确实会产生声波,但除非有人感知到了,否则,就是没有声响。沟通只在有接受者时才会发生。

怨天尤人无济于事,长吁短叹于事无补。沟通的妙处在于,分析问题,解决问题,不断超越自我,积极进取,赢得人生每一个危机重重的时刻。

1932年,美国经济濒临崩溃,政府对此束手无策。当时,富兰克林罗斯福上台了。3月12日,美国千家万户通过收音机,听到了新总统罗思福的声音。白宫外宾接待室的壁炉前,罗斯福用人人听得懂的词句和比喻,把那时经济的复杂结构讲得一清二楚。于是,民众有了了解,信心振作起来,在罗斯福的带领下,美国迅速摆脱了经济危机。然而,一旦人与人之间缺乏理解,就会产生巨大的裂痕。近日,我国上海一名16岁少年因为父母管教过严,到公证处要求与父母脱离关系。他认为父母不理解他,只知道打骂他,所以产生这种后果。可见,缺少理解,沟通亲情也会有障碍。

艾默生说:“对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。”世界处处有沟通,但理解是沟通生活学习的一把金钥匙,我们只有利用好这把钥匙,才能打开一个真、善、美的和谐世界。

乘着创世纪的诺亚方舟,沟通是那只窥探到陆地,衔回橄榄枝的百灵鸟,因为她理解人们的希望所以也带来无穷无尽的希望;带着韩昌黎的呼告,沟通是不用扬鞭自奋蹄,“
 我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”的千里马,终于有了骐骥一跃的疆场,因为他理解伯乐的期冀——机会从来都是给有准备的马的;伴着网上高速公路的日新月异,沟通是全球智能化,方寸之间,气象万千,因为更多的了解而理解,全世界沟通无障碍……言论如敲金戛古,持身如玉洁冰清,襟抱如光风霁月,气概如乔岳泰山,这是我们最想要的效果。

在这个有声世界里,沟通使我们的生活不再单调;在沟通的所有环节里,理解是最闪亮的一环。让我们要始终抱着一颗宽慰的心去理解和沟通他人,以平和的心态去面对生活中的烦琐,这样的人生才会精彩!